菏泽刑事律师电话免费咨询 婚姻家庭 行政管理工作职责怎么写(行政管理的职责范围)

行政管理工作职责怎么写(行政管理的职责范围)

你真的懂行政管理岗位吗?具体要做些什么呢?

行政管理岗位大揭秘

在前面已经提过,企业不同,其相应的行政管理岗位名称也会有所区别。这里以常见的7种行政管理岗位为例,对这7种行政管理岗位的工作职责情况予以了解。为了便于比较这7种行政管理岗位之间的关系,我们以表格的形式来呈现,见表1-1。

表1-1 常见行政管理岗位职责简介

通过表1-1,我们能够对一些常见的行政岗位有一定了解。对行政管理工作而言,提高效率是一个内在要求,为此,行政管理工作通常伴随一定的流程与考核标准,从而提升行政管理水平。

说一说流程设计与考核标准

在生活中,做很多事情都需要具备一定的流程,科学的流程不仅关系到做事的质量,还关系到做事的成败。在著名笑星周星驰主演的电影《武状元苏乞儿》中,苏乞儿(周星驰饰演)被赵无极废了武功,苏乞儿的父亲(吴孟达饰演)为了让儿子练成打狗棍法,便含泪狠心地把苏乞儿关到一个有很多狗的密室里,由于苏乞儿的父亲忘记给苏乞儿一根打狗棍,结果苏乞儿不但没有打狗棍去打狗,无法练习打狗棍法,而且被一群狗追着猛咬,最终苏乞儿被狗咬得伤痕累累。

当然,《武状元苏乞儿》中的很多情节具有搞笑似的励志色彩。在苏乞儿的父亲组织苏乞儿练习打狗棍法的流程中,由于忽略了给苏乞儿一根打狗棍,苏乞儿的父亲策划与组织的这场逼儿练习打狗棍法的戏草草收场。

其实,在实际工作中,我们是否也会因为考虑不周而使得流程执行质量大打折扣呢?比如,公司领导安排你去机场迎接一位客人,结果到了机场,你却发现领导没有给你要迎接客人的联系电话,当你急忙给领导打电话询问时,却发现领导的手机无人接听;当你终于拨通领导电话时,可能等来的却是领导一句:“客人已经自己打车到公司了!”这时,作为行政人员的你,恐怕心里有些不是滋味,你的做事能力或许也会因此在领导心目中打些折扣吧。

可见,要提高行政管理工作的效率,就需要设计工作流程、优化工作流程,从而确保事件的高效执行。我们接下来以采购办公用品为例,了解该事项的工作流程,具体如图1-3所示。

图1-3 办公用品采购管理流程示意图

在图1-3中,行政人员通过查看流程图,可以快速操作待办的相应事项,从而在第一时间内做对的事情。可见,流程设计可以指导工作人员快速理清思路,提高工作效率。

流程图解决了我们“怎么做”的问题,明确了做事的步骤,可是,仅掌握做事的步骤,不一定就能把事情做好,因为还要掌握做事的标准,这样才有可能把事情做得完美无缺。我们以图1-3为例,行政人员在统计办公用品的采购需求时,应该怎样统计?这通常会涉及有关统计表格。制订的采购计划应该包括哪些信息?比如要包括采购时间、采购人员、采购方式、采购预算等。在参与筛选供应商、协助有关部门洽谈价格时,需要注意哪些问题?另外,在配合相关部门提货时,要检查所采购的办公用品的质量、数量有无问题;在进行办公用品入库登记时,要统计清楚实际入库数量、入库时间、入库经办人等信息。

著名管理学大师彼得·德鲁克曾说:“没有考核就没有管理。”在行政管理中,设计工作流程,有助于理清工作思路;制定考核标准,则是为了明确实际操作是否达标,并将此标准作为企业对具体操作人员的考核依据。这样有助于提高行政管理工作的质量和效率。

到现在为止,我们基本上懂得了行政管理工作的一些技巧,即设计和优化工作流程、制定工作标准,这其实也是很多优秀的行政管理人员脱颖而出的秘诀。

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