生活在三四线线城市,早晚赶工下班,买不起车又舍不得打的的费用,那么就只有坐公交了。公交廉价亲民,也算是现代出行的一种便利的方式。不过来来去去坐车时间久了,难免也会遇到一些不尽如人意的事情。

坐公交的那些令人不舒服的事情

1.公交晚点——这就和火车晚点一样,大都属于不可抗力。正常公交都会前后差上三五分钟,若遇上爆胎就更难说了,不过这都是小概率事件,难得遇上乘客也能理解。

2.司机不等人——考究起来司机不等人有两种情况,一种是满了,这种情况下若不是太急我倒是宁愿多等会儿。

不过另一种情况就让人不舒服了——司机发车点不等乘客就发车。这也是我经常遇到的情况,司机压着点上公交,直接发车,根本不等在起始站等车的乘客。

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笔者所在的硖石火车站就经常发生这样的情况,因为火车站比较旧,不同班次的公交基本是看到空就停。等到发车时,司机又都踩点发车,更本没反应时间。弄得乘客非多等两班车才知道该做哪一辆。(所以我就去投诉了)

3.司机泡妞(눈_눈)——对,泡妞,我是认真的。一边开车一边和边上的女乘客调情。司机想发展一些个人私生活,别人也无权干涉,大庭广众下也最多鄙视你一下。但你一般开着车,一边这么聊天真的好嘛。这不,投诉时恰好发现有这么个奇葩司机,为了和姑娘聊天,红灯时候竟然离开司机座位!!!

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乘客该如何投诉?

投诉首先要明确投诉的对象,是针对个别司机,还是某条线路的合理性,还是这家交通公司本身。

如果要投诉某个司机,首先就要记好自己所坐公交的车牌。注意,不是“K121”一样的班次,而是和私家车一样的车牌。记住车牌后,你的投诉才能针对到司机个人,不然只说个大致时间和班次,谁还会帮你去查,最后不了了之。

之后边上通过网络,找到该客运公司的官网,或者直接搜索“某地某某公司公交投诉”。注意,搜索时具体地方必须加上。因为管理地方公交的都是当地分公司,投诉到公司总部是没什么用的。

海宁大元公交的投诉方式为例(注:本文中所述情况并不针对海宁大元公交),网络搜索“海宁大元公交网上投诉”即可找到如下界面。

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按照提示填完相关内容并提交即可完成投诉。

如果要投诉公司本身,则可以像交通委进行投诉,当然,直接求助于市长、区长热线无疑会更方便……